Curso en Técnicas para Realizar un Proceso de Evaluación de Desempeño
El siguiente curso, tiene como objetivo examinar los múltiples beneficios que trae consigo aplicar un modelo de evaluación de desempeño, el cual permitirá ayudar a dar cumplimiento a la estrategia organizacional y objetivos empresariales.
Analizaremos las características comunes de los métodos de evaluación de desempeño, donde se presentarán sus principales características y métodos de aplicación. Posteriormente indagaremos en las herramientas más utilizadas para evaluar el desempeño e implementar un adecuado plan de mejoramiento.
Finalmente se busca entregar mayor énfasis en la importancia de evaluar y gestionar el desempeño de los colaboradores.
VIDEO ANIMACIÓN CORPORATIVO
Está dirigido a gerentes, jefaturas, supervisores, técnicos y administrativos que pertenezcan a la administración de personal, recursos humanos, o que traten temas pertenecientes al área de administrativa de la empresa.
MÓDULOS Y CONTENIDOS
MÓDULO I
75 hrs
Teóricos de Gestión de Desempeño
– Introducción a la evaluación de desempeño
– Concepto
– La evaluación de desempeño como parte de un sistema de gestión de desempeño
– Objetivos y beneficios de las evaluaciones de desempeño
– ¿Qué desempeño se debe evaluar?
– Responsable de la evaluación de desempeño
– La función del departamento de recursos humanos
– Vínculos de la evaluación de desempeño con los sistemas de planificación, retribución y desarrollo
– Tipos de evaluación de desempeño
– Proceso de implementación de un sistema de evaluación
– Fase del diseño
– Fase de implantación
– Fase de la aplicación
– Fase de desarrollo
– Enfoques y criterios de la evaluación de desempeño
– Métodos de evaluación de desempeño
– Método de escalas gráficas
– Método de elección forzada
– Método de las frases descriptivas
– Método de investigación de campo
– Método de incidentes críticos
– Método de comparación por pares
– Método de superposición de perfiles
– Método de clasificación
– Método de distribución forzada
– Método de autoevaluación
– Método de evaluación por resultados
– Método de 180°, 360°
– Factores de evaluación de desempeño
– Aspectos claves para el éxito de un programa de evaluación de desempeño
– Capacitación de los evaluadores
– Mejoramiento del desempeño
– Identificación de las fuentes de un desempeño poco eficaz
– Manejo del desempeño ineficaz
– Barreras del proceso de evaluación del desempeño
– Relación con los demás subsistemas de recursos humanos
MÓDULO II
75 hrs.
Cómo Administrar Adecuadamente un Modelo de Evaluación de Desempeño
– Proceso de evaluación de desempeño
– Registro de incidentes críticos
– Coaching
– La entrevista de evaluación
– Dar y recibir feedback sobre el desempeño
– Planes de mejora de un bajo desempeño
– La autoevaluación para ayudar al compromiso
– La planificación de los objetivos del periodo siguiente
– La planificación del desarrollo profesional y la evaluación del potencial
– Planes de formación individual y colectiva
– Evaluación 360°
– Evaluación de desempeño en un sistema basado en competencias
– La evaluación de desempeño y la gestión del conocimiento
– Sistemas expertos para la evaluación de desempeño y gestión del desarrollo
– Cómo implantar con éxito un sistema de evaluación de desempeño